24小时全国服务热线

15612755608

如果您有任何疑问或是问题, 请随时与我们联系

查看联系方式>>

售后服务 首页 > 服务支持 > 售后服务

客户永远是我们精诚服务的对象,我们一直秉承顾客的需求为主导理念,客户的需求是我们研发的核心,汇科苑深信“顾客是水,我们是舟”的真理并会一直沿着水能载舟亦能覆舟的思路开拓市场,永远把顾客放在至上位置,我们会坚持唱响“顾客第一,质量第一,服务第一”的口号。 正是因为有着这样的口号与理念汇科苑会走得更远。


安装团队 产品设计 

汇科苑拥有一支专业的安装队伍,他们技术精湛,经验丰富,并帮助客户培训操作人员,直到其能够完全独立操作。提供设备后,负责安装调试验收至产品合格,进入生产状态。用户负责该技术人员当地的食宿费用。

设备的平面布局设计,工艺设计,工艺流程等设计符合相关行业标准及制造企业标准,冷弯型钢参考《GB/T12755-2008》、SO9001及国际CE认证标准及用户要求。


   
客户回访  配件供应 

汇科苑拥有完善的售后配件供应系统,确保第一时间满足客户配件更换需求,减少客户停机维修时

客户是公司得以发展的前提,我们将建立产品质量档案,定期实行质量跟踪,发现问题并及时解决,不定期对客户进行跟进回访,了解现阶段机器运行状况、产能、易损件使用状况以及客户遇到的问题,第一时间解决问题并予以更多的技术指导,我们也会对客户反馈的一些情况进行整理分析,反馈到技术部门进行优化设计,充分将最先进技术运用到生产实践,以提供给客户更好更符合要求的机器产品。


 

保修服务

1、所售出的设备均保修一年,在保修期内如出现由产品制造质量引起的问题工厂包修;对由于其它原因造成的问题,工厂积极协助用户解决问题,以保证产品及时投运,把事故损失降低到最低程度。
2、终身服务:在任何时间,如有设备故障,我公司派人前往,维修零配件和其他服务项目不高于市场价,以成本价提供。

3、公司售后服务值班电话:0317-7761251


我们秉承的服务精神是:产品有价,服务无价!